銀座三越ジュエリーフロア新館1・2階に拡大＆リフレッシュオープン

「銀座の街の中心で、ラグジュアリーをもっと身近に」をテーマに、銀座三越のジュエリー・ウォッチフロアがが新館1・2階に拡大＆リフレッシュオープン。さらに「リモート接客」サービスも追加され、これまで以上にお客さまに寄り添うおもてなしに力を入れる。

ブランドの垣根を超えた接客
ウォッチやジュエリーの路面店も多く点在する銀座で、銀座三越のウォッチは1フロア、ジュエリーは2フロアに拡大し、ゆったりとした空間にリフレッシュオープン。1フロアが1つのショップのような雰囲気のため、フロア全体をゆっくり見て回ることができ、気になったアイテムはブランドの垣根を越えて、自由に見比べることができます。

新館1・2階ジュエリーフロア
ブランド別だけではなく、ダイヤモンド・パール・珊瑚・カラードストーンといったお探しの種類から選無事のできるレイアウトに変更。自分の好みやこだわり、ライフスタイルに合わせて、ご希望のアイテムを見つけやすくなっている。

ジュエリーコンシェルジュ、リモート接客
ジュエリーフロアでは「ジュエリーコンシェルジュ」がサポート。お客さまと一緒にショーケースをまわり、ブランドの垣根を超えた比較や、使い道に合わせたアイテム選びのポイント、お持ちのアイテムとのコーディネイトなど、幅広くご提案する。また、フロアには、パーソナルな応接ルームを完備。特別な環境のなかで、リラックスしながらお選びいただける空間となる。（※要予約）

さらに、安心に、そして遠方にお住まいのお客さまとつながることもできる「リモート接客」サービスもスタート。コンシェルジュとオンラインで会話や相談をしながら、お好みの商品をお選びいただけるサービスが始まった。（※事前電話予約03-3562-1111（大代表））